サービス・料金・加算

1訪問介護サービス

訪問介護サービスとは

ご利用者様が可能な限りご自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、 訪問介護員（ホームヘルパー）がご自宅を訪問し、 身体介護や生活援助など、日常生活に必要な支援を行います。 サービス内容・回数・時間は、ケアプランに基づいて提供いたします。 ご不明な点はお気軽にご相談ください。

サービス内容

身体介護サービス

• 排泄介助（トイレ介助、オムツ交換など）
• 食事介助（配膳、摂食介助、水分補給など）
• 清拭・入浴介助（部分浴・全身浴）
• 更衣・洗面・口腔ケア
• 体位変換、移乗・移動介助
• その他、必要な身体介護

生活援助サービス

• 調理、洗濯、掃除
• 日常必需品の買い物
• その他、日常生活に必要な家事

※居室以外の掃除や大掃除等は保険外サービスとなります。

利用料金

訪問介護（１回あたり）※介護認定【要介護１～５】の方

介護予防・日常生活支援総合事業※介護認定【要支援１・２】の方、事業対象者

割増料金※介護予防を除く

• 全額自己負担となります
• 時間帯加算は身体介護・生活援助ともに適用されます。

加算料金

• 上記以外にも、条件により算定される加算がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
• ２人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合、ご契約者の同意のうえで、通常の利用料金の２倍の料金をいただきます。
• 負担割合につきましては、１割負担以外の場合もございますので、お手元の介護保険負担割合証をご確認ください。

キャンセルについて

• 体調不良や緊急時の場合はキャンセル料は不要です。
• 天候・交通事情など、やむを得ない場合はこの限りではありません。

訪問介護事業所情報

completeコンプリート

所在地	〒654-0103　 神戸市須磨区白川台6-12-18
連絡先	TEL:078-798-5167　 FAX:078-798-5168
提供地域	神戸市：須磨区 / 長田区 / 垂水区
事務所番号	2870701915

2定期巡回サービス

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

24時間365日、必要に応じて訪問・対応を行う介護サービスです。 定期的な巡回訪問と、緊急時の随時対応を組み合わせることで、 住み慣れたご自宅で安心して生活を続けられるよう支援します。

サービス内容

• 定期巡回訪問による介護支援
• 随時対応（緊急時の呼び出し）
• 安否確認、見守り
• 日常生活上の支援
• 24時間365日対応

利用料金

月額定額制※介護認定【要介護１～５】の方

• 表示している単位数は、介護保険制度に基づく目安です。
  実際のご利用料金は、地域区分や負担割合（1割・2割・3割）により異なります。
  詳しい金額については、お問い合わせください。
• 月途中での開始・終了の場合は日割り計算となります。
• 他の介護サービスを利用した場合、減算されることがあります。
• 通信費・キャンセル料などは介護保険対象外です。

訪問看護利用時の追加料金

加算料金

• 上記以外にも、条件により算定される加算がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
• ２人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合、ご契約者の同意のうえで、通常の利用料金の２倍の料金をいただきます。
• 負担割合につきましては、１割負担以外の場合もございますので、お手元の介護保険負担割合証をご確認ください。

キャンセルについて

• 体調不良や緊急時の場合はキャンセル料は不要です。
• 天候・交通事情など、やむを得ない場合はこの限りではありません。

訪問介護事業所情報

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所在地	〒654-0103　 神戸市須磨区白川台6-12-18
連絡先	TEL:078-798-5167　 FAX:078-798-5168
提供地域	神戸市：須磨区 / 長田区 / 垂水区
事務所番号	2890700467

3障害福祉サービス

障害福祉とは

障害者総合支援法に基づき、障害のある方が住み慣れた地域で自立した日常生活または社会生活を安心して継続できるように支援するサービスです。

サービスの種類

居宅介護

訪問介護員（ホームヘルパー）が自宅を訪問して、入浴、排せつ、食事等の介護、調理、洗濯、掃除等の家事、生活等に関する相談や助言など、生活全般にわたる援助を行います。

対象者障害支援区分が区分1以上（児童の場合はこれに相当する心身の状態）である方

重度訪問介護

重度の肢体不自由があり常に介護を必要とする方に対して、ホームヘルパーが自宅を訪問して、入浴、排せつ、食事などの介護、調理、洗濯、掃除などの家事、生活などに関する相談や助言など、生活全般にわたる援助や外出時における移動中の介護を総合的に行います。

対象者 重度の肢体不自由者または重度の知的障害もしくは精神障害により行動上著しい困難を有する障害者であって常時介護を要する障害のある方

※内容はご相談のうえ対応します。

利用料金

18歳以上の場合は利用者とその配偶者の所得、18歳未満の場合は児童を監護する保護者の属する世帯（住民基本台帳上の世帯）の所得に応じた自己負担の上限月額があります。ただし、上限月額よりもサービスに係る費用の1割の金額の方が低い場合には、その金額をお支払いいただきます。障害受給者証の中身をご確認ください。

時間帯加算

• 交通費・駐車場代が発生する場合があります

加算料金

• 上記以外にも、条件により算定される加算がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
• ２人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合、ご契約者の同意のうえで、通常の利用料金の２倍の料金をいただきます。
• 負担割合につきましては、１割負担以外の場合もございますので、お手元の障害福祉サービス受給者証をご確認ください。

キャンセルについて

• 体調不良や緊急時の場合はキャンセル料は不要です。
• 天候・交通事情など、やむを得ない場合はこの限りではありません。

訪問介護事業所情報

completeコンプリート

所在地	〒654-0103　 神戸市須磨区白川台6-12-18
連絡先	TEL:078-798-5167　 FAX:078-798-5168
提供地域	神戸市：須磨区 / 長田区 / 垂水区
事務所番号	2810700514

4保険外サービス

介護保険外自費サービス

介護保険や障害福祉サービスの対象外となる支援についても、自費サービスとして柔軟に対応しています。
日常生活の「ちょっとした困りごと」もご相談ください。

サービス内容

• 家事のお手伝い（掃除・大掃除・模様替えなど）
• 外出・通院・冠婚葬祭の付き添い
• 見守り、散歩の同行
• ペットのお世話、庭仕事 など

※内容はご相談のうえ対応します。

利用料金

時間帯加算

• 全額自己負担となります
• 交通費・駐車場代が発生する場合があります

キャンセルについて

• 体調不良や緊急時の場合はキャンセル料は不要です。
• 天候・交通事情など、やむを得ない場合はこの限りではありません。

訪問介護事業所情報

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所在地	〒654-0103　 神戸市須磨区白川台6-12-18
連絡先	TEL:078-798-5167　 FAX:078-798-5168
提供地域	神戸市：須磨区 / 長田区 / 垂水区